Bu politika; Tera İade Başvuru Merkezi tarafından işletilen bu web sitesini ziyaret etmeniz ve başvuru formunu doldurmanız hâlinde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, hangi üçüncü taraf hizmetlerin kullanıldığını ve çerezlerin nasıl çalıştığını açıklar. Veri işleme faaliyetlerinin hukuki dayanağı ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
1. Toplanan Bilgiler
- Form ile paylaştıklarınız: ad soyad, telefon, e-posta, il, yatırım/fon türü, yatırım tutarı aralığı, başvuru konusu, açıklama ve varsa sözleşme/ekstre bilgisi.
- Otomatik toplanan teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, bağlantı zamanı, başvuru anındaki ekran boyutu ve başvurunun geldiği reklam/ilgi kaynağı (UTM parametreleri, tıklama kimlikleri).
- Cihazınızda saklanan bilgiler: Formu yarım bırakmanız hâlinde girdiğiniz bilgiler, tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) 24 saat boyunca saklanır; başvurunuz gönderildiğinde bu kayıt otomatik olarak silinir.
2. Amacı ve Kullanımı
Paylaştığınız bilgiler yalnızca başvurunuzun alınması, değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve talebiniz doğrultusunda bilgilendirme yapılması amacıyla kullanılır. Bilgileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site üzerinde zorunlu çerez bulunmaz. Aşağıdaki çerezler ve benzeri teknolojiler yalnızca ilgili takip kodları config.js dosyasında tanımlandığında devreye girer:
| Hizmet | Amaç | Tür |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Ziyaret ve başvuru dönüşümlerinin ölçümlenmesi | Analitik çerez |
| Google Ads | Reklam dönüşümlerinin ölçümlenmesi ve yeniden pazarlama | Reklam çerezi |
| Meta Pixel | Reklam performansının ölçümlenmesi (Facebook/Instagram) | Reklam çerezi |
| Tarayıcı yerel deposu | Yarım kalan form bilgilerinin 24 saat saklanması | Çerez değil, yerel depolama |
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
- Google (Analytics / Ads) — gizlilik politikası
- Meta Platforms (Facebook / Instagram) — gizlilik politikası
- WhatsApp — mesajlaşma yoluyla iletişim kurmanız hâlinde mesaj içeriği ilgili platformun koşullarına tabidir.
İlgili tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz hâlinde site ve form çalışmaya devam eder; yalnızca ölçümleme ve yeniden pazarlama işlevleri devre dışı kalır.
5. Veri Güvenliği
Başvuru bilgileri, yetkisiz erişime karşı korunması amacıyla yalnızca yetkili personelin erişebildiği sistemlerde saklanır; aktarım sırasında şifreli bağlantı (HTTPS) kullanılır. Form verilerinin yalnızca başvurunuzun işlenmesi amacıyla kullanılması esastır.
WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmeniz hâlinde, mesajlaşma uygulamasının kendi gizlilik koşulları geçerli olur. Bu nedenle hassas belgelerinizi paylaşmadan önce bizden teyit almanızı öneririz.
6. Saklama ve Silme
Başvuru kayıtları, başvurunun değerlendirilmesi için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler boyunca saklanır. Saklama amacı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Form taslağı olarak tarayıcınızda tutulan veriler en geç 24 saat içinde geçersiz olur ve başvuru gönderildiğinde silinir.
7. Yaş Sınırı
Bu site ve başvuru formu 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin verileri, veli veya vasi onayı olmadan işlenmez.
8. Politika Değişiklikleri
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
9. İletişim
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınızı basvuru@ornek.com adresine veya 0850 000 00 00 numarasına iletebilirsiniz.
Önemli: Bu site; Tera Holding, Tera Finansal Yatırımlar Holding, Tera Portföy veya herhangi bir kamu kurumu ile bağlantılı değildir. Bağımsız bir başvuru ve bilgilendirme platformudur.